Teslimat ve İade Şartları

Kargoya veriliş

Ödeme onayından sonra 3 iş günü içinde

Yasal teslim sınırı

En geç 30 gün

Cayma hakkı

Teslimden itibaren 14 gün

Geri ödeme

İade onayından sonra 14 gün içinde karta

Kargo firması

Anlaşmalı kargo firması ile Türkiye geneli

Siparişiniz, ödemesi onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile paylaşılır.

Teslimat süresi, kargo firmasının bulunduğunuz bölgedeki dağıtım takvimine göre genellikle 1–4 iş günüdür. Resmî tatiller ve olağanüstü hava koşulları bu süreyi uzatabilir.

Siparişinizi verirken adres ve telefon bilgilerinizi eksiksiz girmeniz önemlidir; hatalı adres nedeniyle iade dönen gönderilerde ikinci gönderim ücreti alıcıya aittir.

Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ezik, yırtık veya açılmış görünen paketleri teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde kargo firmasından tazminat talep edilemez.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden siparişinizden cayabilirsiniz.

İade adımları

1. Sipariş numaranızla birlikte blazzotti@hotmail.com adresine yazın veya +90 537 494 61 61 numarasını arayın.
2. Size iade kodu ve gönderim yönergesi iletilir.
3. Ürünü orijinal ambalajıyla, fatura kopyasıyla birlikte kargoya verin.
4. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra 14 gün içinde bedel, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

Kart iadelerinde tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü daha sürebilir; bu süre bankanın işleyişindedir.

İade edilecek ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Kutu, ambalaj ve etiketler eksiksiz gönderilmelidir. Kullanım amacına uygun incelemenin ötesinde kullanılmış ürünlerde oluşan değer kaybı iade tutarından düşülebilir.

Kişiye özel hazırlanan ürünler ile hijyen gerekçesiyle iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Renk veya model değişikliği talepleriniz için de aynı iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Stok durumuna göre değişim yapılır; uygun değilse bedel iadesi uygulanır.

Size hatalı, eksik ya da ayıplı bir ürün ulaştıysa kargo ücreti dâhil tüm masraflar bize aittir. Bu durumda ürünü değiştirebilir veya bedelinin tamamını iade alabilirsiniz.